Servizio di Sartoria
La vestibilità è parte integrante dell’esperienza VISIO MILANO.
Per questo offriamo un servizio dedicato all’accorciamento dei pantaloni, consentendo a ogni cliente di adattarne la lunghezza alle proprie esigenze presso una sartoria di fiducia.
VISIO MILANO si fa carico del costo dell’intervento fino a un massimo di 25 € per capo, secondo le condizioni riportate di seguito.
Come funziona
1. Richiesta del servizio
Entro 7 giorni dalla consegna dell’ordine, il cliente può richiedere il servizio scrivendo a support@visiomilano.it e indicando il numero d’ordine.
2. Accorciamento
Dopo aver ricevuto la nostra autorizzazione, il cliente potrà rivolgersi alla propria sartoria di fiducia per effettuare l’accorciamento dei pantaloni, mantenendo il risvolto e le finiture originali del capo, ove tecnicamente possibile.
3. Copertura del costo
Al termine dell’intervento, il cliente dovrà inviare la ricevuta della sartoria all’indirizzo support@visiomilano.it, indicando il numero d’ordine.
VISIO MILANO riconoscerà l’importo effettivamente sostenuto, fino a un massimo di 25 € per capo.
4. Modalità di accredito
Il cliente potrà scegliere tra due modalità:
- Credito VISIO MILANO: un credito di pari importo, utilizzabile per un successivo acquisto sul nostro sito.
- Riaccredito: restituzione dell’importo riconosciuto sul metodo di pagamento originale, inclusi carta o PayPal, ove tecnicamente disponibile.
Condizioni del servizio
- Il servizio è riservato ai pantaloni acquistati sul sito ufficiale VISIO MILANO.
- La richiesta deve essere effettuata entro 7 giorni dalla consegna dell’ordine.
- È necessaria l’autorizzazione preventiva del nostro servizio clienti.
- Il cliente può scegliere liberamente la sartoria a cui affidare il capo.
- La copertura è limitata a 25 € per pantalone.
- Il servizio comprende esclusivamente l’accorciamento della lunghezza, incluso il rifacimento del risvolto.
- Modifiche alla larghezza, alla vestibilità o ad altre parti del pantalone non sono comprese.
- Eventuali costi superiori al limite previsto rimangono a carico del cliente.
- Per ottenere l’accredito è necessario presentare una ricevuta valida che documenti il costo dell’intervento.
Cambi e resi
Prima di procedere con l’accorciamento, invitiamo il cliente a verificare attentamente la taglia e la vestibilità del pantalone.
I pantaloni modificati tramite il servizio di sartoria non sono ammessi al servizio volontario di cambio taglia offerto da VISIO MILANO.
Rimane invariato il diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla normativa vigente. Eventuali modifiche sartoriali possono comportare una diminuzione del valore del capo, valutata secondo le disposizioni applicabili.
Restano inoltre impregiudicati i diritti del consumatore in caso di difetti o non conformità del prodotto.
Per maggiori informazioni, è possibile consultare la nostra Politica sui resi.
Assistenza
Per richiedere il servizio di sartoria o ricevere ulteriori informazioni, è possibile contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo support@visiomilano.it
Il team VISIO MILANO sarà a disposizione per fornire tutte le indicazioni necessarie.